Частые Вопросы

Что такое горящий тур?

Горящий тур – это тур с близкой датой вылета, тур с «истекающим сроком годности» (т.к. в срок его не продали), тур, по которому горят либо выкупленные заранее блоки мест на чартере, либо выкупленные заранее места в отеле.

Как выгоднее оплачивать тур? Если цена указана в евро, можно и оплачивать тур в евро? Принимаете ли вы оплату по безналичному расчету?

Тур оплачивается рублями по курсу туроператора на момент оплаты. Евро не является национальной валютой нашей страны. Все платежи на территории Российской Федерации осуществляются в рублях. Безналичная оплата возможна.

Можно ли вносить изменения в оплаченный тур? Например, заменять отель, дату вылета, количество выезжающих.

Изменения вносить можно. Но цена на тур тоже будет меняться в зависимости от новых условий.

Что такое страховка от невыезда и в каких случая она действует?

Страхование от невыезда – это страхование расходов, которые возникли из-за отмены поездки. Действует она в строго оговоренных страховой компанией случаях, как правило, это госпитализация туриста или ближайшего родственника, сильный ущерб имуществу, смерть.

Делать ли копии документов в дорогу?

Обязательно делайте копии всех документов, потому что их утеря чревата сложностями с дальнейшим пребыванием в чужой стране и с возвратом домой.

Что такое ваучер для поселения в гостиницу?

Ваучер – свидетельство о наличии брони в отеле. Этот документ может понадобиться для подтверждения цели поездки при получении визы, а также при заселении в гостиницу.

Зачем нужна «Зеленая карта»?

«Зеленая карта» — международный полис автогражданки. Выезд за границу без оформления этой страховки запрещен. Она действительна в 47 странах. Возмещается ущерб, причиненный владельцем авто. Оформить такую страховку можно на срок от 15 дней до 1 года.

Туристические вопросы о визах

Зачем нужна виза?

Виза – специальная отметка, которая проставляется в загранпаспорте или на отдельном бланке, дает право посетить страну.

Что такое мультивиза? 

Мультивиза – документ, который разрешает, когда захочется и сколько захочется раз въезжать в страну.. Она может выдаваться сроком от полугода до 5 лет. Часто, говоря про мультивизу, имеют в виду визу в Европейский союз, которая дается на год и открывает для посещения все страны в зоне Шенген.

Как долго ждать выдачи визы?

Если документы, поданные чтобы получить визу, оформлены правильно, то потребуется от 7 дней для получения визы.

Вопросы туристов об отелях

Что такое хостел?

Хостел – это маленькое общежитие для экономных путешественников. Если вы стеснены в средствах, но хотите увидеть мир, то хостел – прекрасное место для безопасной ночевки. Обычно это выглядит так: комнаты с двухъярусными кроватями, телевизором, местом для зарядки гаджетов, WI-FI и удобствами в коридоре. Для туристов доступна общая кухонька с бесплатным кофе, небольшая прачечная.

В чем отличие между 3-звездочными и 4-звездочными отелями?

Отель в 4 звезды считается гостиницей высокого класса, в отличие от 3-звездочного собрата среднего класса. Но на самом деле иногда отличия не слишком значимы, заметны или нужны отдыхающим. В отелях с меньшей «звездностью» есть бизнес-центры для работы и бассейны с тренажерными залами для отдыха. В 4 звездах добавляются конференц-залы, бары-рестораны, массажные и спа-процедуры, а также значительно увеличиваются цены на номера.

Почему в разных странах 5 звезд разные?

Основные стандарты, по которым присваиваются звезды отелям, прописаны в документе 1989 года, принятом на сессии Всемирной Туристской Организации. Многие из пунктов уже не соответствуют времени, например, наличие цветного ТВ в номере давно не роскошь. Благодаря этим пунктам, можно найти лазейки, которые позволяют поставить 5 звезд отелю, который тянет на 4 или 3. Кроме того, во многих странах «звездность» присваивается Министерством туризма с поправкой на национальное понимание красоты и уюта.

Общие туристические вопросы

Чем отличается туристический оператор от агентства?

Туроператор – это крупная компания, которая создает пакеты туристических путевок из отдельных составляющих: билетов, брони на гостиницу, экскурсий. Туристические агентства занимаются продажей уже готовых туров, которые заказывают у туроператора. Менеджеры агентств общаются с путешественниками и отвечают на вопросы туристов.

Не выгоднее ли купить тур у туроператора?

Скорее всего, нет. Не все именитые туроператоры сотрудничают с частными заказчиками, предпочитая агентства. Цена вряд ли будет отличной от той, по которой вам продаст путевку турагентство. Кроме того, туристические агентства могут сотрудничать с несколькими туроператорами, что расширяет количество возможных вариантов тура и цен на него.