Согласие на обработку персональных данных

1. Кому и как я даю согласие

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «Краски Жизни» (ИНН 3916502660, ОГРН 1123926017060, адрес: 238210, Калининградская область, г. Гвардейск, ул. Колхозная, д. 8, кв. 19) согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Согласие предоставляется отдельно от оферты и других документов: я самостоятельно отмечаю поле «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправляю форму на kraski-tours.ru. Просмотр сайта или документа сам по себе не означает согласия.

2. Цель обработки

Рассмотрение моих обращений, подбор и бронирование экскурсий и туров, организация корпоративных и школьных поездок, сопровождение заказов, возвратов и претензий, связь со мной по этим вопросам.

Ведение клиентской истории обращений, поездок и сообщённых мной предпочтений для обслуживания моих последующих обращений: чтобы узнавать меня при повторной заявке, учитывать прошлые поездки и не запрашивать заново уже предоставленные сведения. Эта цель сохраняется, пока продолжаются отношения по обслуживанию и данные для неё необходимы.

Подготовка персональных рекламных предложений и рекламные обращения регулируются отдельными добровольными согласиями. Настоящее согласие не разрешает рекламу или публичное распространение моих данных.

3. Какие данные обрабатываются

Указанные мной имя, номер телефона, адрес электронной почты, тема и текст обращения, пожелания к поездке, сведения об организации или школе, классе, количестве участников и желаемых датах, выбранные тур и дата, состав группы и комментарий к бронированию. Обрабатываются только данные, которые я передаю в соответствующей форме. Также учитываются история моих обращений и заказов, их статусы и сообщённые мной предпочтения к поездкам.

Вместе с заявкой сохраняются использованные рекламные метки или промокод, дата и время согласия, форма обращения и редакция согласия для подтверждения моего выбора.

В свободных полях не следует указывать паспортные данные, сведения о здоровье и персональные данные других участников, в том числе детей. Это согласие касается моих данных; документы участников для исполнения договора оформляются отдельно.

4. Действия с данными

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

Доступ к заявке получают уполномоченные сотрудники оператора для её обработки. При использовании привлечённых сервисов хранения и связи оператор обеспечивает законное основание обработки и защиту данных. Настоящее согласие само по себе не разрешает трансграничную передачу.

5. Срок и отзыв согласия

Согласие действует со дня его предоставления до достижения указанных целей обработки либо до его отзыва, если он наступит раньше. Завершение одной поездки не прекращает само по себе продолжающиеся отношения по обслуживанию; при утрате необходимости в клиентской истории её обработка на основании этого согласия прекращается.

Я могу отозвать согласие, направив заявление на gutuevam@mail.ru или по адресу оператора из пункта 1. В заявлении достаточно указать имя и контакт, использованный в обращении, чтобы оператор мог найти мои данные.

После отзыва или достижения цели оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, предусмотренный законом, если у него нет самостоятельного законного основания для дальнейшей обработки. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора по моей инициативе, выполнения обязанностей по закону и защиты прав, могут обрабатываться на соответствующем основании по статье 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия сам по себе не отменяет бронирование или договор.

Сроки хранения договорных, расчётных и подтверждающих документов определяются отдельно применимыми требованиями закона и необходимостью защиты прав. Наличие обязанности хранить такие документы не разрешает использовать их для рекламы. После прекращения всех оснований персональные данные уничтожаются или обезличиваются.